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行业咨询/ Industry

中国有害生物防制协会“会员中心”建设总结

发布人:lswslong时间:2015-07-12 12:28

根据协会章程,协会“是从事防制卫生有害生物的企事业单位、团体、个人自愿结成的专业性的全国性的非营利性的社会组织”。将协会建设成为“会员中心”和“会员之家”,充分发挥协会的桥梁作用和纽带作用,是本届理事会的首要工作。为此,本届理事会做了以下工作。

1、努力发展会员,壮大协会力量

会员数从2010年的425年发展至640个,增长50.6%。在全球经济不景气的情况下,采取健全会员档案、实施专人负责、实行年度贴花公布制度、加强各种服务等措施,将会员流失减少到最低限度,并努力吸纳新会员入会,从而使会员队伍青逐年壮大。

同时,不断壮大理事队伍和常务理事队伍,重视企业在理事中的领导权、决策权和话语权。本届理事会中,有一名企业代表荣任副会长,一各企业代表荣任副秘书长,从而开创了企业家加入协会领导班子的新纪元。在理事和常务理事结构中,企业所占比例也逐年上升。据统计,理事总数从2010年3月的108名发展至2015年3月的128名;其中企业理事从20名发展至41名,其在理事中的比例从18.5%增长32%,增长了13.5%。

2、努力为会员服务,使协会成为“会员之家”

加大为会员服务的力度,采取了以下多种措施:

措施——建立了咨询服务制度,规范了咨询服务工作:

(1)更新通讯设备,对外公布办公电话和各部门负责人电话,与有关企业建立了直通渠道,为日常来电、来涵、来访的行业人员和会员提供的咨询和答疑;(2)成立协会专家咨询小组进行咨询服务。据统计,至2014年为会员提供咨询服务达五千二百余人次;通过邮件、QQ、微信等手段为会员和社会大众提供近八千多人次的专业信息服务;(3)提供个性化服务:针对会员的不同需求,为会员企业提供量身定做的服务,如为企业提供技术操作方案、合同规范、技术操作规范、效果评估实施方案等服务,帮助企业提升服务质量。

措施二——为会员企业排忧解难

为解决当前在国内外经济形势下行的大背景下,PCO( 有害生物防制)企业发展面临的难题,保持PCO企业的可持续增长,协会于2013年在上海召开了全国PCO领军企业2013峰会:(1)会议邀请经济专家作经济形势报告;(2)参观当地两家外资公司的培训、研究中心;(3)签发了《上海宣言》,承诺了以诚信、创新、科学、发展、责任等为主题词的“七个坚持”。

2014年5月,协会又在江苏省南通市召开了2014年PCO业务发展研讨会。会议旨在服务于会员,搭建企业间的合作平台,推广普及行业内知名产品的应用,指导企业在服务中合理用药,降低PCO公司的服务成本。会议就行业内杀虫产品团购的重要性、迫切性、可行性以及操作程序等大家关心的问题进行了研讨,一致赞同通过团购方式服务于供、需双方。

此外,在一年一度的协会年会上,都邀请国内外专家主题报告国内外经济形势及中小企业的对策,召开专题研讨会共商中小企业的对策,召开专题研讨会共商中小企业发展路径。据统计,五年来,有害生物防制服务企业增至1.1万个,增长了27%。

3、加强行业自律,维护市场纪律

经过多年实践与思考,行业内进一步统一认识,落实措施,逐渐形成了行业自律体系。主要为:

经过多年实践与思考,行业内进一步统一认识,落实措施,逐渐形成了行业自律体系,主要为:

(1)在2014年召开的《广州峰会》)上,经广泛调查、征求意见,制订了行业诚信体系实施意见(征求意见稿)和有害生物防制服务最低收费指导价格(征求意见稿)。

(2)在近四年开展的有害生物防制服务机构资质评定中,将行业自律、遵纪守法、遵章办事,实现企业管理的标准化、规范化作为评定的重要内容。

(3)宏扬正能量,树立行业榜样。

在年会上无偿宣传综合实力强、有特色的有害生物防制服务企业,推荐经协会专家委员会认定的药械产品;据统计,五年内三十多个有害生物防制领先企业、135个防制服务资质企业、109个药械推荐产品等免费表彰,并利用各种形式广为宣传。

在每期〈中国有害生物防制通讯〉杂志中,无偿宣传在行业中具有影响力、推动力的企业以及部分企业家,为行业树立学习榜样。



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